Esta certificação consiste numa avaliação feita por um organismo certificador devidamente acreditado – a SGS, líder mundial em certificação – atestando que a instituição cumpre todos os requisitos da norma internacional ISO 9001, e que incorpora nas suas atividades importantes princípios de gestão, como a focalização nos clientes, liderança, envolvimento das pessoas e melhoria contínua.
A empresa entregou o certificado ao Presidente da Câmara Municipal de Barcelos, Miguel Costa Gomes, que expressou, na ocasião, o propósito do Município de alargar a certificação a outros serviços, tendo em vista a prestação de serviços de qualidade aos munícipes.
Paulo Gomes, representante da SGS, referiu a importância da certificação dos serviços face às exigências sociais de qualidade, tendo o veredor do Pelouro da Modernização Administrativa, Carlos Brito, sublinhado o empenho dos técnicos municipais no desenvolvimento do processo que conduziu à atribuição do certificado
Os requisitos da norma ISO 9001 aplicam-se a todo o tipo de organizações, independentemente do seu setor de atividade e da sua gestão, pública ou privada.
Tem-se registado uma crescente procura de processos de certificação por parte de organizações da administração pública, como forma de avaliar o profissionalismo e melhorar os resultados de gestão, refletindo a necessidade de prestar serviços de qualidade aos cidadãos.
Este certificado foi atribuído pela SGS, organismo líder mundial em certificação.
